Zefir : la vente immobilière sous stéroïdes (4500 agents + 600M€ de transactions en 2 ans)

Bienvenue dans cette 110ème édition de Super Biens, le seul média 100% PropTech & FinTech en France. Interview d’un.e CEO, 1 mercredi sur 2.

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À découvrir dans cette édition :

• 🗣️ “L’avenir de l’immobilier, c’est ce duo : IA + humain” : Remy explique pourquoi l’IA pourrait devenir le point d’entrée principal de la recherche immobilière en France.

• 🧩 Comment Zefir est passé d’une solution pour vendeurs à une plateforme complète qui fluidifie tout le cycle immobilier : vendeurs, acheteurs, agents.

• 🧠 ZIA, leur arme secrète : recommandations de prix, analyse de feedbacks, ajustement d’annonce, home-staging virtuel, suivi vendeur… déjà impliquée dans des milliers de transactions.

• 🧱 Un modèle agent inédit : jusqu’à 6 agents mobilisés sur un même bien, 40 % garantis pour l’agent référent, +10 % pour ceux qui apportent un acheteur → un système qui maximise le prix et accélère la vente.

• 📊 Des chiffres qui parlent d’eux-mêmes : 4 500 agents, 600M€ de volume, 90 % de rétention des agents et 30M€ de commissions déjà reversées

Hello Remy, peux-tu nous présenter ton parcours et la genèse de Zefir ?

Hello Léo-Pol, merci pour l’invitation ! Je suis ingénieur de formation (Centrale puis Polytechnique) et j’ai commencé ma carrière dans la finance à Londres chez BlackRock, avant de revenir à Paris pour travailler en private equity.

L’idée de Zefir, elle, remonte à mes années d’études. À l’époque, mon père devait vendre une maison dans le Sud et acheter un appartement en parallèle. Cela a été un processus opaque, lent, stressant… C’est à ce moment-là qu’avec Louis, mon associé, on s’est demandé comment rendre cette expérience fluide, transparente et sereine. C’est là que la graine de Zefir a vraiment pris racine.

Et pour la petite anecdote : avec Louis, on se connaît depuis la cinquième (et on vient tout juste de fêter nos 30 ans !)

La mission de Zefir en une phrase ?

En une phrase : rendre l’achat et la vente immobilière aussi fluide qu’un changement de vie mérite de l’être.

Aujourd’hui, acheter et vendre un bien reste un parcours du combattant. Chez Zefir, on a donc l’ambition de transformer un moment long, complexe, émotionnellement compliqué… en une expérience plus simple, plus rapide, plus sereine.

Fonctionnement concret ?

Zefir a d’abord été pensé pour les vendeurs, autour d’une mission claire, celle de rendre la vente d’un bien plus rapide, plus simple et plus juste, en maximisant le prix de vente.

Puis, en avançant, on a compris qu’il manquait une pièce au puzzle. Pour transformer réellement l’expérience immobilière, il fallait aussi qu’on accompagne les deux autres acteurs clés du marché : les acheteurs et les agents immobiliers. Aujourd’hui, on propose une plateforme complète, pensée pour fluidifier tout le cycle de la transaction.

Si on zoome côté agents, notre outil leur permet de devenir de véritables top performers en se concentrant sur ce qui compte réellement : le terrain, les visites, le conseil, la relation humaine.

Pour cela, on propose deux modèles complémentaires :

• La délégation de mandats exclusifs : Zefir génère et qualifie les vendeurs, puis confie le mandat à un agent local. Il peut s’appuyer sur nos outils, notre tech et notre réseau et nous partageons la commission.

• La diffusion des biens des agents sur la plateforme Zefir : c’est notre lancement le plus récent. Cette deuxième solution permet aux agents de donner plus de visibilité à leurs biens via notre plateforme, et ainsi d’élargir leur portefeuille d’acheteurs potentiels.

Et ce modèle marche ! En deux ans, nous avons déjà reversé plus de 30 millions d’euros de commissions aux agents partenaires.

Comment est-ce que vous gérez ces mandats avec les agents ?

Lorsqu’on délègue un mandat exclusif, on le confie à un agent local “référent” qui touche 40 % de la commission, quoi qu’il arrive. Ensuite, 10% de la commission est reversé à tout autre agent partenaire Zefir qui apporte un acheteur.

Il faut comprendre que lorsqu’un vendeur passe par Zefir, nous lui garantissons une exposition maximale : cinq ou six agents locaux peuvent travailler sur une même transaction, chacun mobilisant son portefeuille d’acheteurs pour vendre plus vite et au meilleur prix.

Cela dit, on est sur un modèle collaboratif plus que sur un modèle concurrentiel. Certes, agent par agent, les commissions sont parfois un peu plus faibles, mais ils en font beaucoup plus ! Pourquoi ? Parce qu’on va prendre à notre charge tout ce qui est lourd et chronophage :

• la prospection,

• la qualification des leads vendeurs,

• les shootings photos pro,

• la diffusion du bien,

• la gestion de la transaction, etc.

L’agent se focalise sur ce qu’il sait faire de mieux (et souvent ce qu’il préfère) : le contact humain, le conseil, les visites. Et c’est précisément ce qu’ils nous disent aimer dans le modèle : moins de prospection, moins d’administratif et pourtant plus de closing.

Quelle est la place de l’IA ? Peux-tu m’en dire plus sur votre outil ZIA ?

L’IA fait partie de l’ADN de Zefir. Même si, en toute honnêteté, nos premières briques n’étaient pas toujours à la hauteur des attentes, on a itéré et appris au fur et à mesure. Aujourd’hui elle est au cœur de l’expérience, pour les agents, les vendeurs et les acheteurs.

Historiquement, on a commencé par des usages simples : la génération automatique d’annonces (complétées a posteriori par les agents immobilier) et l’amélioration des photos brutes des professionnelles par du home-staging virtuel.

Petit à petit, on a ajouté des outils très concrets pour les agents : après chaque visite, les agents immobiliers peuvent par exemple dicter une note vocale récapitulative, que l’IA retranscrit, structure (points positifs, objections, probabilité d’offre) et implémente directement dans l’espace vendeur.

Dernièrement, on s’est concentré sur la création d’un assistant immobilier digital : ZIA. Un acheteur peut lui parler comme à un conseiller : lui décrire son projet, ajuster son budget. En fonction des critères de recherches, l’IA affine, propose, conseille et challenge même l’acheteur si les critères sont trop restrictifs ou irréalistes. L’idée est d’offrir un accompagnement 24/7 sur une décision très émotionnelle et financière, quand, en France, les acheteurs sont souvent seuls (contrairement aux States où ils ont leur propre agent immobilier, comme côté vendeur).

Côté vendeur, cette même IA (ZIA) recommande des actions : changer les photos, ajuster le prix, améliorer l’annonce… L’expertise reste dans les mains de l’agent local, mais l’IA peut l’aider dans toute la partie “en ligne”, grâce à ses capacités d’analyse de la donnée.

Pour nous, l’avenir de la transaction immobilière, c’est ce duo : IA + humain. L’IA pour la data, la réactivité et la transparence ; l’agent pour l’accompagnement, l’émotion et le closing.

Côté acquisition ?

Historiquement, notre acquisition a été très orientée vendeurs. Naturellement, ce funnel a ensuite amené les acheteurs mais on sent que la dynamique évolue. De plus en plus d’acheteurs arrivent désormais directement sur notre plateforme.

Notre stratégie d’acquisition est essentiellement digitale avec une présence active sur des canaux comme Meta et Google plutôt qu’une approche publicitaire traditionnelle ou “réseau national”.

L’autre levier structurant, c’est l’IA. On voit clairement que la recherche immobilière migre vers les assistants intelligents et notre objectif est d’être présents là où naît l’intention. On discute donc aujourd’hui avec les grandes plateformes IA pour permettre aux utilisateurs de trouver des biens Zefir directement via ces assistants.

4 chiffres sur votre activité ?

• 600 M€ de volume de transactions accompagnées en 2 ans (en partant de 0).

• 4 500 agents immobiliers partenaires partout en France.

• 30 M€ de commissions reversés aux agents partenaires.

• 90 % des agents continuent à travailler avec Zefir (taux de rétention).

On peut aussi ajouter les 15 M€ levés en 2025 auprès de Fintech Collective, avec le soutien d’investisseurs historiques dont Sequoia. À date, on a levé 50 M€ au total depuis la création.

Challenge actuel ?

D’abord, continuer à faire évoluer le produit très vite. On a beaucoup investi sur l’IA et l’expérience utilisateur et notre l’objectif est d’accélérer encore, de renforcer les équipes tech et produit pour garder notre rythme d’innovation.

Ensuite, côté business, il s’agit de conserver notre trajectoire de croissance (on est sur une croissance x2/x3 par an depuis le lancement) et l’ancrer dans le temps. Concrètement, cela passe par notre expansion nationale : couvrir encore plus de territoires en France et déployer nos produits vendeurs et acheteurs à grande échelle.

Enfin, il y a un sujet de marché : on veut réduire notre dépendance aux grandes plateformes immobilières, type Le Bon Coin. Les coûts explosent (+ 30% par an !), les plateformes changent leurs modèles du jour au lendemain sans concertation, ça impacte toute l’industrie.

C’est une des raisons qui nous a motivé à créer ZIA : on voulait proposer une alternative crédible et durable pour que l’écosystème ne se retrouve pas captif des acteurs monopolistiques et pour rétablir un marché un peu plus sain.

Vision à 3 ans ?

À trois ans, on veut continuer d’étendre notre présence en France, dont le marché est immense (environ 250 milliards d’euros par an). Il y a donc encore énormément à construire ici avant de regarder ailleurs.

Ensuite, on envisage deux axes d’ouverture :

• l’ajout de nouveaux services adjacents pour accompagner encore mieux les transactions : financement, location… des sujets que nous n’avons pas encore touchés, mais qui ont du sens pour compléter notre stack produit.

• le début d’une internationalisation, lorsque nous aurons sécurisé notre base en France et consolidé nos produits clés.

Une anecdote sur Zefir ?

Au démarrage, Zefir faisait de la vente garantie et de l’achat instantané, modèle qu’on a stoppé en 2022. Ce qui est drôle, c’est que beaucoup, notamment les dirigeants de réseaux ou les professionnels du secteur, pensent qu’on le fait encore ! À chaque discussion, on a droit à : « Ah oui, vous êtes ceux qui rachetez les biens ! ». C’est même devenu notre running gag interne (rires).

Ton mantra personnel ?

Chez Zefir, on a trois valeurs fortes :

• l’ambition,

• la détermination,

• la capacité à apprendre en continu et à être ouvert au feedback.

Concrètement, ça se traduit par une culture très orientée action et performance, mais toujours dans le collectif. On se challenge, on progresse vite et on ne perd jamais de vue notre objectif final. On est là pour construire quelque chose de grand, en travaillant dur, en restant exigeant, et en gardant l’humilité d’apprendre tous les jours.

Une opportunité sous-exploitée dans le marché immobilier ?

Sans hésiter : l’IA. Tout le monde en parle, mais très peu d’acteurs ont réellement lancé quelque chose de concret, alors que dans l’immobilier comme ailleurs, les métiers vont profondément évoluer. Ceux qui sauront intégrer l’IA au cœur de leur modèle, et non comme un simple add-on, vont prendre une avance considérable.

On n’a pas eu le sentiment d’avoir été particulièrement rapides à se lancer sur le sujet et pourtant, aujourd’hui, ZIA est la seule plateforme opérationnelle, déjà utilisée par des milliers d’acheteurs et d’agents pour chercher un bien, améliorer une recherche, préparer une offre, suivre un mandat, améliorer un prix ou optimiser une annonce.

Dernière chose à partager pour conclure ?

Comme je te le disais, on a l’ambition de rendre le marché immobilier plus transparent, plus fluide et moins dépendant des plateformes historiques.

Donc si vous êtes agent, mandataire ou dirigeant d’un réseau, et que l’idée de diffuser vos biens sur une plateforme nouvelle génération vous parle, contactez-nous ! C’est gratuit, il n’y a aucun abonnement, aucun coût. Juste une alternative crédible pour revenir au cœur de votre métier : l’humain !

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